1Wie wij zijn
2Voor wie geldt dit
- Bezoekers van onze website.
- Mensen die ons appen, bellen of mailen.
- Klanten/passagiers waarvoor wij ritten plannen of uitvoeren.
3Welke gegevens
- Contact: naam, telefoonnummer, e-mail.
- Rit: ophaal-/afleveradres, datum/tijd, aantal personen, bagage/voorkeuren.
- Communicatie: WhatsApp/e-mail/telefoonnotities m.b.t. je rit.
- Administratie: factuur-/boekhoudgegevens (wettelijke plicht).
- Website: basis server- en beveiligingslogs via de hosting (geen cookies).
4Doeleinden & grondslagen
- Uitvoering overeenkomst: ritten plannen/uitvoeren, klantenservice.
- Gerechtvaardigd belang: veiligheid van systemen, kwaliteit en bereikbaarheid.
- Wettelijke plicht: fiscale bewaarplicht (7 jaar).
- Toestemming: alleen waar nodig (bijv. opt-in marketing; standaard niet van toepassing).
5Verwerkers & ontvangers
- ELMA Studio — elmastudio.nl
Enige partij die (technische) website-informatie kan inzien. Zij beheren hosting, beveiliging, back-ups en e-mail/websitebeheer. Inzicht is beperkt tot wat nodig is voor beschikbaarheid, veiligheid en support (zoals fout- en serverlogs). Zij hebben géén toegang tot je WhatsApp-gesprekken of ritadministratie. - Collega-chauffeur (alleen indien ingezet): ontvangt uitsluitend noodzakelijke ritinfo (ophaaladres, tijd, aantal personen) om de rit uit te voeren.
- Overige IT-diensten (waar nodig): uitsluitend voor beveiliging/hosting/e-mail—nooit voor verkoop van gegevens. Met verwerkers sluiten we passende overeenkomsten.
6WhatsApp
7Cookies
- We plaatsen cookies voor statistieken en marketing (via Google Tag Manager) alleen nadat je daarvoor toestemming geeft via de cookiebanner.
- Weiger je, dan blijft de website cookievrij: er worden dan géén marketing-, analyse- of trackingcookies geplaatst.
- Je keuze wordt in je browser bewaard. Je kunt die wissen via je browserinstellingen; daarna vragen we opnieuw om toestemming.
- Onze hosting kan technisch server-/beveiligingslogs genereren voor veiligheid en foutanalyse. Dit zijn geen cookies en bevatten alleen minimale noodzakelijke gegevens.
8Bewaartermijnen
- Rit- en klantcontactgegevens: max. 2 jaar na laatste contact.
- Boekhouding/facturen: 7 jaar (fiscus).
- Server-/beveiligingslogs: zo kort als nodig voor veiligheid en foutanalyse.
- WhatsApp/e-mail: zo kort als nodig voor afhandeling en nazorg.
9Jouw rechten & contact
- Rechten: inzage, rectificatie, wissing, beperking, dataportabiliteit en bezwaar.
- Stuur je verzoek naar info@eazyway.nl.
- Wijzigingen in deze verklaring publiceren we op deze pagina.
Vragen over je privacy?
App of bel ons gerust — we helpen je graag.