Gerechtvaardigd belang: veiligheid van systemen, kwaliteit en bereikbaarheid.
Wettelijke plicht: fiscale bewaarplicht (7 jaar).
Toestemming: alleen waar nodig (bijv. opt-in marketing; standaard niet van toepassing).
5) Verwerkers & ontvangers
KZR Webdesign — kzrwebdesign.nl Enige partij die (technische) website-informatie kan inzien. Zij beheren hosting, beveiliging, back-ups en e-mail/websitebeheer. Inzicht is beperkt tot wat nodig is voor beschikbaarheid, veiligheid en support (zoals fout- en serverlogs). Zij hebben géén toegang tot je WhatsApp-gesprekken of ritadministratie.
Collega-chauffeur (alleen indien ingezet): ontvangt uitsluitend noodzakelijke ritinfo (ophaaladres, tijd, aantal personen) om de rit uit te voeren.
Overige IT-diensten (waar nodig): uitsluitend voor beveiliging/hosting/e-mail—nooit voor verkoop van gegevens. Met verwerkers sluiten we passende overeenkomsten.
6) WhatsApp
Neem je contact op via WhatsApp, dan verwerkt WhatsApp (Meta) ook je gegevens. Dit valt onder hun eigen beleid: WhatsApp privacybeleid.
Er worden dus géén marketing-, analyse- of trackingcookies geplaatst.
Onze hosting kan technisch server-/beveiligingslogs genereren voor veiligheid en foutanalyse. Dit zijn geen cookies en bevatten alleen minimale noodzakelijke gegevens.
8) Bewaartermijnen
Rit- en klantcontactgegevens: max. 2 jaar na laatste contact.
Boekhouding/facturen: 7 jaar (fiscus).
Server-/beveiligingslogs: zo kort als nodig voor veiligheid en foutanalyse.
WhatsApp/e-mail: zo kort als nodig voor afhandeling en nazorg.
9) Jouw rechten & contact
Rechten: inzage, rectificatie, wissing, beperking, dataportabiliteit en bezwaar.
